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Formulaire de rétractation

Conformément aux articles L221-21 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision ni à supporter d'autres pénalités que les frais de retour.

Vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous, ou envoyer une déclaration claire et non ambiguë par e-mail à contact@steeloseum.shop, ou par courrier à :

TIGAKERA
30 bis, rue du Vieil Abreuvoir
78100 Saint-Germain-en-Laye

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, en bon état, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre rétractation. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement intervient dans un délai maximal de 14 jours à compter de la réception des produits ou de la preuve de leur expédition.

Modèle de lettre de rétractation (à recopier ou joindre au formulaire) :

À l'attention de TIGAKERA — 30 bis, rue du Vieil Abreuvoir, 78100 Saint-Germain-en-Laye — contact@steeloseum.shop

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la commande n° __________, commandée le __________ et reçue le __________.

Nom, prénom : ______________________ — Adresse : ______________________ — Date : __________ — Signature : __________

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